Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 17 Ιουνίου 2026

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Everweb (ατομική επιχείρηση), email: info@everweb.gr, τηλ. 694 253 3482. Πλήρη στοιχεία επιχείρησης (επωνυμία, ΑΦΜ, ΓΕΜΗ, έδρα) αναγράφονται στο υποσέλιδο της ιστοσελίδας. Για αιτήματα GDPR επικοινωνήστε στην ίδια διεύθυνση.

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας συλλέγουμε:

Στοιχεία επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο ή επωνυμία επιχείρησης, email, τηλέφωνο.
Φορολογικά στοιχεία (ΑΦΜ, ΔΟΥ, διεύθυνση, επάγγελμα) όταν ζητάτε τιμολόγιο — απαιτούνται για την έκδοση νόμιμου παραστατικού μέσω ΑΑΔΕ myDATA.
Δεδομένα πληρωμής — επεξεργάζονται αποκλειστικά από τη Stripe. Δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών ή τραπεζικά στοιχεία στους servers μας.
Δεδομένα συνδρομής: πλάνο, περίοδος χρέωσης, κατάσταση συνδρομής.
Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας: όταν μας στέλνετε μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας, συλλέγουμε το email σας, το ονοματεπώνυμο (εφόσον το δηλώσετε) και το περιεχόμενο του μηνύματος. Το μήνυμα προωθείται στο email μας και δεν αποθηκεύεται σε βάση δεδομένων.
Τεχνικά δεδομένα: αναγνωριστικό καλαθιού αποθηκευμένο σε localStorage του browser σας (λειτουργικό cookie, δεν απαιτεί συγκατάθεση).

3. Σκοπός & Νομική Βάση Επεξεργασίας

Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6 παρ. 1β GDPR): παροχή υπηρεσιών κατασκευής ιστοσελίδων, hosting, SSL, συντήρησης.
Νομική υποχρέωση (Άρθρο 6 παρ. 1γ GDPR): έκδοση παραστατικών και διαβίβασή τους στην ΑΑΔΕ (myDATA) σύμφωνα με την ελληνική φορολογική νομοθεσία.
Έννομο συμφέρον (Άρθρο 6 παρ. 1στ GDPR): επικοινωνία σχετικά με τη συνδρομή σας, διαχείριση και απάντηση σε αιτήματα που υποβάλλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας, ασφάλεια της υπηρεσίας.
Συγκατάθεση (Άρθρο 6 παρ. 1α GDPR): μη απαραίτητα cookies (εφόσον αποδεκτούν μέσω του banner).

4. Αποδέκτες & Εκτελούντες Επεξεργασία

Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται. Κοινοποιούνται αποκλειστικά στους παρακάτω εκτελούντες επεξεργασία, βάσει σύμβασης που διασφαλίζει συμμόρφωση με τον GDPR:

Stripe, Inc. (ΗΠΑ / EU-US DPF) — επεξεργασία πληρωμών, διαχείριση συνδρομών, αποθήκευση μεθόδου πληρωμής. Λεπτ.: stripe.com/privacy.
Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) — myDATA: τα φορολογικά στοιχεία των εκδοθέντων παραστατικών διαβιβάζονται στην ΑΑΔΕ προς εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης. Όταν δηλώνετε ΑΦΜ για έκδοση τιμολογίου, αυτός ενδέχεται να επαληθεύεται μέσω της υπηρεσίας μητρώου της ΑΑΔΕ.
Πάροχος SMTP — αποστολή συναλλακτικών email (επιβεβαίωση παραστατικού, ακύρωση συνδρομής) και προώθηση μηνυμάτων της φόρμας επικοινωνίας.
Contabo GmbH (Γερμανία, ΕΕ) — πάροχος υποδομής cloud (VPS) όπου φιλοξενούνται η εφαρμογή και η βάση δεδομένων μας. Λειτουργεί ως εκτελών επεξεργασία βάσει σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων (DPA).
Hostinger International Ltd (61 Lordou Vironos Street, Larnaca 6023, Κύπρος, ΕΕ· ΑΦΜ CY10301365E) — πάροχος φιλοξενίας ιστοτόπου. Στο πλαίσιο της φιλοξενίας τηρεί τεχνικά αρχεία καταγραφής διακομιστή (server logs: διεύθυνση IP, ώρα επίσκεψης, τύπος browser) για λόγους λειτουργίας και ασφάλειας.

Δεν πραγματοποιείται διαβίβαση δεδομένων εκτός ΕΟΧ πέραν της Stripe (καλύπτεται από EU-US Data Privacy Framework). Η υποδομή μας (Contabo, Hostinger) βρίσκεται εντός ΕΕ.

5. Χρόνος Διατήρησης

Λογιστικά & φορολογικά δεδομένα (παραστατικά, ποσά, ΑΦΜ): 5 έτη από το τέλος της χρήσης, σύμφωνα με το Άρθρο 13 ΚΦΔ (ν. 4174/2013).
Προσωπικά στοιχεία πελάτη (email, όνομα, τηλέφωνο, διεύθυνση): ανωνυμοποιούνται αυτόματα κατά την ακύρωση της συνδρομής μέσω του συνδέσμου ακύρωσης που αποστέλλεται με κάθε παραστατικό.
Cookies / localStorage: ο αναγνωριστής καλαθιού διαγράφεται κατά την ολοκλήρωση αγοράς ή χειροκίνητα.

6. Διαγραφή Δεδομένων

Για να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας, ακυρώστε τη συνδρομή σας μέσω του συνδέσμου που περιέχεται σε κάθε παραστατικό που λαμβάνετε με email. Κατά την ακύρωση, ανωνυμοποιούμε άμεσα τα προσωπικά σας στοιχεία. Εναλλακτικά, αποστείλετε αίτημα στο info@everweb.gr.

Σημείωση: δεδομένα που απαιτούνται από τη φορολογική νομοθεσία (π.χ. ΑΦΜ σε εκδοθέντα τιμολόγια) δεν δύνανται να διαγραφούν για τη νόμιμη περίοδο διατήρησης.

7. Δικαιώματά σας (GDPR)

Βάσει του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 έχετε δικαίωμα:

Πρόσβασης (Άρθρο 15): να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
Διόρθωσης (Άρθρο 16): να διορθωθούν ανακριβή στοιχεία.
Διαγραφής / Λήθης (Άρθρο 17): να ζητήσετε διαγραφή, εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης.
Φορητότητας (Άρθρο 20): να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, αναγνώσιμη από μηχανή μορφή.
Εναντίωσης (Άρθρο 21): να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς έννομου συμφέροντος.
Ανάκλησης συγκατάθεσης: ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναδρομική ισχύ.
Καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: dpa.gr, τηλ. 210 6475600.

Για άσκηση δικαιωμάτων αποστείλετε αίτημα στο info@everweb.gr. Απαντάμε εντός 30 ημερών.

8. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση TLS/SSL σε όλες τις επικοινωνίες, κρυπτογράφηση ευαίσθητων δεδομένων σε ηρεμία (AES-256), περιορισμένα δικαιώματα πρόσβασης και τακτικά αντίγραφα ασφαλείας.

9. Cookies

Χρησιμοποιούμε αποκλειστικά λειτουργικά cookies / localStorage για την αποθήκευση του αναγνωριστικού καλαθιού αγοράς. Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης ή διαφήμισης. Για πλήρεις πληροφορίες: Πολιτική Cookies.

10. Επικοινωνία & ΥΠΔ

Για ερωτήσεις ή ασκήσεις δικαιωμάτων επικοινωνήστε: info@everweb.gr.